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Télévendeur H/F - Rungis - Transgourmet

Publiée le: 6/14/2018

Résumé de l'offre

  • Contrat
    CDD
  • Lieu:
    Rungis
  • Catégorie:
    Commerce
  • Expérience:
    2-5 ans
  • Publiée le:
    6/14/2018

Description de l'offre

Type d'emploi : CDD

Niveau de formation : BAC

Région : Ile de France

Département : Val-de-Marne (94)
Ville : RUNGIS

Enseigne du Groupe Transgourmet, Transgourmet fruits et légumes est le leader du marché de la distribution de fruits et légumes sur Paris et sa région. Fort de ses 400 collaborateurs, Transgourmet fruits et légumes exerce aussi via sa filiale Transgourmet Sea Food, son activité dans la préparation et la distribution de produits de la mer.

Description de l'offre

Nous recherchons un Télévendeur H/F dans le cadre d'un contrat en CDD

Rattaché(e) au Responsable Télévente, vous êtes chargé(e)de vendre par téléphone les produits Transgourmet, en assurant une qualité de service irréprochable aux clients.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Effectuer la prise de commande complète du client. En cas de rupture, propose la meilleure solution de substitution.

- Argumenter et conseiller en utilisant ses connaissances produits et techniques de vente.

- Prendre les appels rentrants et peut-être amené à effectuer de la prospection sur de nouveaux clients par téléphone.

- Clarifier, trouver des solutions aux réclamations clients et relayer toute demande à son superviseur ou au Responsable Télévente, dès lors que la communication est susceptible de devenir difficile avec l’interlocuteur.

Profil souhaité

- Bac à bac + 2 commercial ou expérience dans une fonction équivalente,
- Sens du service client
- Esprit d’équipe
- Excellent relationnel
- Réactivité
- Rigueur, organisation

Signataire de la charte de la diversité, le Groupe Transgourmet s’engage en faveur de l'égalité professionnelle, de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.